Términos y condiciones

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Políticas de Privacidad

Conforme a lo dispuesto en el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República y a las normas pertinentes de la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores, el tratamiento de datos personales que se realiza en nuestro sitio web, asegura la confidencialidad de los datos personales de los usuarios que se registren como tales.

Toda comunicación promocional o publicitaria que te enviemos electrónicamente tendrá nuestra identidad como remitente y en el asunto detallará a qué se refiere. Además, tendrá un link para que el destinatario, si lo desea, solicite la suspensión de esos envíos, e imprima un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.

Como Maqui Kimün, no solicitamos datos financieros a través de e-mail ni de ninguna otra forma escrita. Si tienes cualquier duda comunícate con nosotros al +56977819401 o escríbenos al correo ventasmaquikimun@gmail.com donde atenderemos todas tus consultas.

Precios y Medios de Pago

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online, así como también los descuentos son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web Maqui Kimun.cl.

Para facilitar tu compra, contamos con los siguientes medios de pago:

Transferencia Bancaria Directa, para lo cual debes hacer mención al número del pedido.
Sistema electrónico de pago Webpay Plus

Eventualmente en un futuro podremos habilitar otros medios de pago de lo cual se informará oportunamente en nuestra web.

Como comprar en este sitio

1.- Inicie la búsqueda de los artículos que desea comprar.

2. A medida que encuentre los productos, verá que en cada uno tiene la posibilidad de dar clic en el botón “Añadir al carrito”. Hasta aquí solo ha seleccionado lo que le gusta y puede hacer cambios, eliminar un producto del carrito o agregar otros más.

3. Al terminar de escoger y una vez tenga la plena seguridad de que ha conseguido lo que buscaba, puede pagar. Usualmente, al final de la lista de productos de su carro de compras se puede ver un botón de “Finalizar”. En este paso deberá llenar un formulario con información personal: Nombre, RUT, dirección, datos para el envío, datos de facturación.

En ese formulario o en la siguiente página, tendrá que ingresar los datos de su tarjeta de crédito o le dirán qué debe hacer de acuerdo al modo de pago que haya elegido (en efectivo, con débito, con tarjeta crédito del almacén, etc.). Allí sabrá el total de su compra y los costos de envío. También es probable que la empresa aliada que se encarga del envío ofrezca un número de guía para que usted ingrese a la página, sepa el recorrido de la caja y el tiempo aproximado que tardará en tener los artículos en sus manos.

Al finalizar la transacción el sistema le anunciará que fue realizada con éxito y solo deberá esperar la llegada del pedido a su casa u oficina.

Formas de pago

Transbank: es similar al pago en efectivo, la ventaja es que puede hacerlo en línea. Recuerde que para procesar la transacción usted debe digitar su número de clave principal. Algunos bancos exigen que se digite una “segunda clave” que la misma entidad se encarga de darle para este tipo de transacciones. Los riesgos, como en un cajero automático radican, por ejemplo, en que alguien vea la clave. También deberá prestar mucha atención para que no ingrese a una página falsa.

Tenga en cuenta estos cuidados y se dará cuenta que comprar en línea es un método confiable y rápido para que obtener esos productos que tanto quiere.

Despacho de Productos

El despacho de productos tiene un plazo de hasta 4 días hábiles para ser enviados una vez procesado el pago. Este despacho se realiza por pagar y debes indicar el medio que más te acomode.: Starken, Correos de Chile o Chilexpress.

Cambios y Devoluciones

Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. En general, para solicitar cambio de los productos adquiridos en este sitio web, el cliente deberá llamar al + 56 977819401 o enviar un correo a ventasmaquikimun@gmail.com indicando los motivos del cambio, los cuales serán previamente analizados por Maqui Kimun. Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente.